インタラクティブ動画プラットフォーム 利用規約
最終更新日: 2026-02-21
施行日: 2026-02-22
第1条（適用）
1. 本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社VARISTA（以下「当社」）が提供する「インタラクティブ動画プラットフォーム」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
3. 当社が本サービス上または別途提示するガイドライン、ヘルプ、注意事項等は、本規約の一部を構成します。
第2条（定義）
1. 「アカウント」とは、本サービスを利用するために必要な利用者識別情報をいいます。
2. 「サブスク契約アカウント」とは、当社所定の有効なサブスクリプション契約があるアカウントをいいます。
3. 「一般アカウント」とは、サブスク契約アカウント以外のアカウントをいいます。
4. 「コンテンツ」とは、動画、画像、Lottieデータ、テキスト、リンク情報、アンケート回答等、本サービスに保存または送信される情報をいいます。
第3条（アカウント）
1. 利用者は、真実かつ最新の情報を登録し、自己の責任でアカウントを管理するものとします。
2. 利用者は、ログイン情報を第三者に利用させず、または貸与、譲渡、名義変更してはなりません。
3. 不正利用の疑いがある場合、当社は事前通知なく利用停止その他必要な措置を行うことがあります。
第4条（サービス内容）
1. 本サービスは、主に以下の機能を提供します。
(1) アカウント認証・管理
(2) プロジェクト作成・編集・管理
(3) インタラクティブ動画の作成・公開・視聴
(4) サブスクリプション契約・管理
2. 機能の詳細、利用可能範囲、表示内容は、アカウント種別または契約状態に応じて異なる場合があります。
第5条（公開URLと有効期限）
1. 当社は、公開用URL（`view_url_path`）を発行または設定できる機能を提供します。
2. 一般アカウント向けに当社が自動生成する公開URLの有効期限は、原則として発行時から30分です。
3. 利用者は、公開URLの管理責任を負い、第三者利用による損害について当社は責任を負いません（当社の故意または重過失を除く）。
第6条（サブスクリプションと決済）
1. 有料機能の利用には、当社所定の方法によるサブスクリプション契約が必要です。
2. 決済は外部決済事業者（PayJP）を利用し、当社所定の3Dセキュア要件を満たす場合にのみ成立します。
3. 料金、課金タイミング、更新、解約、返金条件は、料金ページ（`https://app.refeel.m-varista.com/plans`）または特定商取引法表示に従います。
第7条（コンテンツの権利帰属）
1. 利用者が本サービスに投稿または保存したコンテンツの権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。
2. 利用者は、当社に対し、本サービス提供・改善・保守・不正対策に必要な範囲で、コンテンツを利用（複製、解析、変換、公衆送信等）する非独占的かつ無償の権利を許諾するものとします。
3. 利用者は、第三者の権利を侵害しないコンテンツのみを利用するものとし、紛争が生じた場合は自己の責任と費用で解決します。
第8条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
1. 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
2. 不正アクセス、脆弱性調査の範囲を超える行為、過度な負荷をかける行為
3. 他者へのなりすまし、アカウント不正利用、認証情報の不正取得
4. 本サービスまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、その他権利を侵害する行為
5. 反社会的勢力に関連する行為
6. 当社が不適切と合理的に判断する行為
第9条（外部サービス連携）
1. 本サービスは、AWS Cognito、PayJP等の外部サービスと連携する場合があります。
2. 外部サービスの障害、仕様変更、提供停止に起因する影響について、当社は合理的な範囲で対応しますが、継続性を保証しません。
第10条（アカウント削除）
1. 利用者は、当社所定の方法によりアカウント削除を申請できます。
2. 削除申請時には、本人確認、契約状態、プロジェクト保有状況等の前提条件を満たす必要があります。
3. 削除処理は非同期で実行される場合があり、完了までに時間を要することがあります。
第11条（利用停止・登録抹消）
当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の利用停止、アカウントの抹消その他必要な措置を行うことができます。
1. 本規約違反
2. 料金支払遅延または決済不能
3. 連絡不能、長期間の利用実態不明
4. その他、当社が利用継続を不適当と合理的に判断した場合
第12条（サービス変更・中断・終了）
1. 当社は、保守、障害対応、法令対応、運営上の必要により、本サービスの内容変更、中断または終了を行うことがあります。
2. 当社は、重要な変更について、可能な限り事前に周知します。
第13条（保証の否認）
1. 当社は、本サービスが特定目的への適合性、完全性、正確性、継続性、安全性を有することを保証しません。
2. 利用者は自己の責任で本サービスを利用し、必要に応じてバックアップ等の対策を行うものとします。
第14条（責任の制限）
1. 当社の債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限られます。
2. 前項にかかわらず、当社が利用者に対して負う損害賠償責任の上限は、当該損害発生月を含む直近12か月に利用者が当社へ支払った利用料金総額とします（無償利用者は1万円を上限）。
第15条（知的財産権）
本サービスに関するプログラム、画面デザイン、ロゴ、文書その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
第16条（規約変更）
1. 当社は、法令変更、サービス改善その他必要がある場合、本規約を変更できます。
2. 変更後の規約は、本サービス上での掲示その他当社所定の方法で周知した時点から効力を生じます。
3. 変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第17条（通知・連絡）
1. 当社から利用者への通知は、本サービス上の掲示、登録メールアドレス宛の送信、その他当社が適当と認める方法で行います。
2. 利用者から当社への問い合わせ窓口は、`info@refeel.m-varista.com` とします。
第18条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡、移転、担保設定その他処分してはなりません。
第19条（分離可能性）
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
第20条（準拠法・裁判管轄）
1. 本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されます。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社と利用者の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。